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F&Q

汽车服务行业的物、钱、人、车是什么关系？
点击观看讲解汽车服务行业的管理对象首先是企业所提供商品，对服务型企业来说，这里商品的概念...

如何选择基本的操作模块
点击观看讲解商帅软件按照汽车服务行业的特点将常用功能分成几大部分，企业可以根据自己的时间...
软件如何安装？
点击观看讲解软件安装分三个步骤，第一是软件主程序的安装，第二步是安装数据库。第...

如何快速找到商帅软件的安装目录？
点击观看讲解快速找到商帅软件的安装目录，在桌面的快捷方式上单击鼠标右键，选属性，点查找目...
database和databackup文件夹是干什么用的？
点击观看讲解 database是默认存放用户数据文件的，我们点开看，这里有一个默认的数据文...

LOGIN.ini是什么文件？
这是一个配置文件，双击打开，看这一行，这就是软件登录的数据路径，登录界面点“数据源”所显示的就是这里...
为什么不能用U盘存放数据文件？
U盘临时放点东西问题不大，但用于存放重要的业务数据那简直是拿自己的劳动成果当儿戏。专业的文件服务器都...

report和reportex目录下是什么文件？
两个长得有点像的report和reportex都是存放打印格式的文件夹，如果打印格式发生更改，要把对...
Report.ini和Report.ini有什么作用？
和报表相关联的还有一个配置文件Report.ini，我们双击看下，格式很简单，等于号左边是报表名称，...

复制替换打印的报表格式要注意什么
如果修改报表时并未改变默认的报表名称，那么只替换另一台电脑上的report文件就可以，但是如果报表名...
LAYOUT.INI LAYOUT_EDIT.INI LAYOUT_GRID.INI是什么文件？
三个和用户自定义有关的文件，LAYOUT.INI、LAYOUT_EDIT.INI、LAYOUT_GR...

vbms_reg.exe是干什么用的？
这是软件的注册程序，正式版用户可以双击查看当前使用的软件锁锁号。
Firebird是什么？
管理类软件又称数据库应用软件，简单说对海量的数据进行自动查询、修改的专用工具就是数据库，库字其实并不...

如何安装Firebird？
点击观看讲解软件安装目录下找到FireBird安装程序.exe，这是数据库的安装程序，如...
如何卸载firebird？
点击观看讲解某些情况下，需要卸载Firebird，然后重新安装才有效。卸载Fire...

提示目标服务器积极拒绝或数据库未启动怎么办？
点击观看讲解打开Windows控制面板——管理工具——服务，我们看到这里有一个Fireb...
软件锁插上没反应怎么办？
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开始使用软件领导要做哪些准备？
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数据初始化准备系统管理员要做些什么工作？
管理规范化涉及企业的方方面面，基础信息的规范，如商品资料、服务项目、车辆信息、客户信息、员工信息等等...

基础数据如何准备？
商帅软件允许用户批量导入基础资料，前提是用户将相关的商品资料、服务项目资料、客户资料、期初库存资料、...
软件登录要输入哪些信息？
软件登录输入用户名和对应的密码，如果是试用版，用户名为管理员，密码不要输，直接点确定。用户名是软...

总、分店是什么概念？
讲到用户登录就必须交代一下商帅软件关于总分店结构的概念，因为每个用户在设定时必须对应一个分公司。商帅...
如何定义登录的数据源路径？
点击观看讲解在软件登录界面上我们看到这里有一个按钮，点开看，显示的是当前登录的数据路径，...

互联网远程登录需要如何设置？
登录路径的计算机名应改为服务器端的IP地址或动态域名，如果用户在服务器端没有静态ip地址，那么建议采...
什么是动态域名？
远程登录涉及到一个概念，即远端的计算机如何在互联网上被找到。一般通过宽带上网的计算机会得到一个临时的...

路由器要做哪些设置？
在一个单位的局域网内通过路由器共享上网的计算机得到的临时ip地址都一样。好比是一栋楼...
什么是主机托管和租用？
如果用户追求远程操作的速度，或者觉得以上的方式都不理想，那么可以选择服务器托管或者租用，这种方式将获...

保证数据安全需要如何配置硬件环境？
数据安全分主动和被动两种，不是说可以2选1，而是必须2手硬。主动安全即下面要讲的备份，所谓有备无患，...
什么是安全钥匙？
我们看一下安全钥匙功能，在软件的系统维护——参数设置——全局参数——安全钥匙，在这里需要用户填写正式...

数据备份如何操作?
在电脑出现之前数据备份就是主动安全最重要的工作，成语“狡兔三窟”里说的三窟就是...
数据文件损坏有没有可能恢复？
在所有备份恢复都无法解决问题的情况下，数据受损还是有可能挽救的，需要把数据文件压缩发送给公司技术人员...

基础资料的增、改、删如何操作？
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删除商品资料提示发生过业务不能删除怎么办？
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如何定义仓库？
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如何定义分公司？
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如何新增用户？
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怎么给用户授权？
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如何设置用户密码，密码忘记了怎么办？
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关掉电脑你会不会开单？
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基本的单据操作有哪些？
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单据状态是什么意思？
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打开选择器如何查找资料？
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库存商品数量在什么时候变化？
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提示单号重复怎么办？
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单据复制、从文件导入有什么作用？
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为什么找出暂存的单据进行修改时必须先点编辑按钮？
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单据做错了怎么办？
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运费、优惠、折扣、总金额调整应当如何使用?
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采购入库经常要用到哪些操作？
一、从供应商入手点击观看讲解二、从业务流程导航入手点击...

采购订单如何使用？
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什么时候用到销售出库单？
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卡的三部曲是什么？
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怎样使用磁卡？
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卡充值如何操作？
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卡可以留密码吗？
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卡作废和禁用有什么区别？
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可以多人共用一张卡吗？
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洗车向导有什么用处？
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金额卡优惠该如何规划？
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关于现款、挂账预收预付款的概念如何理解?
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预收预付款做错了怎么办？
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挂账回款时发生优惠怎么办？
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采购退货应该怎么做？
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装饰/维修管理的操作模式如何选择？
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全局参数和本机参数有什么区别？
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基本的装饰结算单操作要掌握哪些步骤？
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如何理解委托修理单是维修业务的起点？
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派工如何操作？
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装饰/维修管理中的领料如何操作?
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如果用到某些材料但却没法跟客户按材料明细结算，怎么处理？
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装饰/维修类单据结算时有哪些注意事项？
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如何使用进度管理？
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语音播报如何使用？
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操作装饰/维修业务单据时如何实现按车型自动筛选项目或商品？
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使用条码要做哪些准备？
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什么时候贴条码标签？
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如何使用条码扫描辅助开单？
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预约登记自动提醒如何实现？
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换洗脚垫或寄存其他物品如何管理？
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如何进行库存调拨？
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如何进行库存盘点？
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什么是价格管理三要素？
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价格管理如何规划？
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如何进行客户回访？
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车辆保养自动提醒如何实现？
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商品缺货如何管理？
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滞销商品如何管理
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发出商品委托经销商代销如何实现？
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供应商委托寄卖的商品如何处理？
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如何实施会员积分制度？
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积分如何消耗？
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