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商帅汽车服务行业管理软件

认识商帅软件

 

16年,8000家汽车服务店面的共同选择。

 

常州市立方至胜软件技术有限公司立足汽车后市场领域,系列软件产品以稳定、高效、设计理念超前著称,在汽修汽配行业名列前茅,在汽车美容服务细分市场更是抢得先发优势,成为众多竞品的模仿对象。

 

秉承完美主义的追求,我们一直不断地在挑战自我,在持续的版本升级过程中,以业内少有的魄力加大投入数次对软件进行了多次重构,将行业发展的新经验、新动向通过产品来及时体现出来。

 

我们致力于推广“以客户为中心”的服务理念,希望藉此来全面提高汽车服务企业的核心竞争力。我们的专注与执着不仅表现在产品开发上,在软件实施与技术支持方面我们的目标不单是让客户能把软件用起来,更重要的是要使客户能真正获得效益的提升。

 

我们不相信、不依靠任何花哨的营销手段,我们只在乎客户的口碑效应。经过公司全体员工和全国各地合作伙伴的通力合作,我们的客户遍及全国,“商帅”已成为高品质汽车服务行业管理软件的代名词。

 

    商帅软件能为客户创造什么价值 

      管理软件管货物的进、销、存管客户资料管帐款等等这些都是最基本的功能,快速记录方便查询、统计这些还远远不是商帅软件的核心价值。管理软件首先需立足于“管理”二字,商帅软件要解决的除了经营数据的记录、分析以外最为关键的是要改变管理的基本模式。

 

对于那些市场的先知先觉者来说,找到企业的核心竞争力是企业是否能够持续发展的先决条件,很多经营者都知道提供价廉物美的商品、高质低价的服务是企业最有竞争力的法宝,但是,现实情况是,商品、服务的同质化倾向越来越严重,你有,我有,大家有,于是价格的恶性竞争成为市场的常态,如何从价格的泥潭中挣脱出来呢?我们该好好地追问是谁在为企业创造价值?是客户。企业在开发客户、维持客户方面都做了些什么呢?做得够不够呢?商帅软件正是希望从客户价值这个角度来为企业打开一扇门。

 

重视客户价值,使企业围绕客户中心来展开经营活动,这个对服务型企业来说并不陌生,但企业往往会落入“说话的巨人,行动的矮子”这一怪圈中,为什么?因为一个概念讲起来很容易,但如何去贯彻实施呢?每一个实施信息化改造的企业都会遇到的是由于操作习惯、经营习惯等等惯性思维带来的阻力,这个正好说明企业最需要变革的是观念,要以新的习惯去取代旧的习惯。商帅软件与众不同的理念是软件应该成为一种制度的载体,通过软件的实施应用,在制度的格式化中改变企业经营的所有参与者的日常行为习惯。

 

    商帅软件为客户创造的价值概括起来就是:通过软件的实施实现对业务流程的改造,从而提高企业对客户价值的认识,使得企业能够从客户挖掘、维系这个层面上增强企业核心竞争力。

 

                                           您知道公司每个月增加多少新客户吗?

您知道有多少老客户正在悄悄流失吗?

您知道当前库存商品的价值吗?

您知道库存的滞销商品占用了多少周转资金吗?

您知道公司目前有多少超期的应收款吗?

您知道每天的营业额是如何构成的吗?

……

做好企业最关键的是两条,对外要扩大销售,对内要精确管理,商帅软件从如何增加客户回头率、提高客户忠诚度入手,在业务流程的各个环节上强化了对客户的跟踪、回访及差别化管理,通过一系列数据分析使企业找到真正的“黄金客户”,从而有针对性的进行产品、服务的优化。

 

 

在内部管理上我们强调的是精确的数字化管理,对人、财、物几方面均通过量化指标来进行评价,为企业的成本控制、员工激励、资金利用和产品结构调整提供决策依据。

 

 

商帅通过对业务流程的优化来挖掘客户的消费潜力,巩固和扩大客源、增加客户满意度,我们的产品综合了行业优秀企业的管理经验能在短期内达到提升企业竞争力的目的。

 

 

可以说,我们产品的一个重要特点是围绕如何促进销售这个核心把各个业务部门关注的问题集成到一个平台上,所以我们的产品既不是简单的进、销、存管理也不是仅仅替代手工开单的工具,我们是要为企业引进一种新的机制,即如何通过重视客户的价值,为不同的客户提供差别化服务来实现销售的节节攀升。